Actualizado por última vez el 06/03/2022
SOS Assistance (“SOS Assistance”) tiene el honor de prestar servicios a domicilio a través de nuestros profesionales directos y contratistas, y nos esforzamos por ofrecer a cada uno la mejor experiencia posible. Para ello, exigimos que todos nuestros técnicos y clients mantengan nuestros valores fundamentales:
Ser respetuosos
Respetar a los demás. Si hay un conflicto, trabajar respetuosamente para resolverlo.
Ser justos
Uno de nuestros principales objetivos es ofrecer un buen servicio al cliente y realizar un trabajo de calidad a un precio justo. Como cliente, sea considerado con el tiempo de nuestro técnico. Además, sea justo al dar a nuestros técnicos las críticas que se han ganado y que merecen.
Sea profesional
Preséntese de manera profesional. Comunícate de manera formal y clara y haz todo lo posible para garantizar la comodidad de la otra parte en cada situación.
Sea honesto
Sé honesto sobre tus expectativas y limitaciones. Respeta la propiedad de los demás. Di siempre la verdad.
Sé fiable
Contesta a las llamadas, los mensajes de texto y los correos electrónicos de forma puntual. Demuestra que valoras el tiempo de los demás estando presente y siendo puntual en todas las citas.
Sé inclusivo
No discrimines por motivos de raza, origen nacional, clase social y económica, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, creencias políticas, religión, capacidad mental y física o cualquier otro factor. SOS Assistance se adhiere a una estricta política de cero tolerancia a la discriminación.
SOS Assistance se reserva el derecho de eliminar de nuestro sitio y de nuestra plataforma a todos los usuarios que no respeten este código de conducta.